shopping.com n'apparait pas comme référent

[Perrine]

Bonsoir,

D'après mon interface sur shopping.com, j'ai, sur une période de 2 jours, 804 clics.
Or, je ne retrouve pas ce chiffre dans Analytics. Aucune trace de shopping.com en tant que référent si ce n'est des bribes ci et là (environ 10 visites sur 30 jours).

Nous avons appelé le service client de shopping.com qui nous dit que, pour des raisons techniques liées au serveur, les visites ne peuvent pas apparaître dans les référents....   
Je comprends pas...

Je n'ai pas eu personnellement cette personne au bout de fil mais je ne vois pas comment un visiteur, venant d'un site tiers, peut ne pas apparaître comme référent ?

Si vous avez des débuts de réponse, je suis open

Merci !

[Julien Coquet]

Bonjour Perrine,

ont-ils une redirection en place?

[Perrine]

Oui, il y a une page d'attente entre le bouton "voir l'offre" et l'arrivée sur la boutique. Est-ce que c'est ce à quoi tu fais allusion Julien ?

Par exemple, ici : http://fr.shopping.com/xPO-Memoire-flash-Sony-Memory-stick-4go

Mais pourtant, la page d'attente est bien sur le domaine shopping.com

[Anto]

Bonjour,

Je sais que pour Twenga les visites apparaissent bien, je ne sais pas si la redirection est du même type ? Bizarre en tout cas et ennuyant de pas pouvoir tracker de son côté les visiteurs arrivant... en CPC.

[Perrine]

Effectivement, Twenga apparaît bien dans les référents.

On va reprendre contact avec leur équipe technique en espérant avoir une réponse plus concrète