Bonjour,
'déplorable' n'est peut être pas forcément le mot
Omniture renforce peu à peu en Europe une équipe de support jusque-là 100% basée aux USA et il faut donc penser que les choses vont s'améliorer.
Cela dit, Omniture s'appuie sur un réseau de partenaires (comme OX2 et nombre de membres de ce forum) qui prennent le relais pour soulager Omniture.
Pour les questions sur le suivi des vidéos et Flash, tout est dans la doc en ligne.
En ce qui me concerne, j'ai une expertise toute particulière pour les plans de taggage Omniture donc ne pas hésiter à me solliciter ainsi que les autres camarades du forum
En tout état de cause la démarche est la bonne: l'inscription à ce forum va permettre de poser des questions et de faire avancer les choses! :-)
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