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Auteur Fil de discussion: problème de tracking de transactions avec G Analytics  (Lu 832 fois)
bonnec35
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« le: Fvrier 12, 2010, 02:46:08 »

Bonjour,
j'ai un pb avec les stats de transactions sur mon site marchand.
La fonctionnalité e-commerce est pourtant cochée dans Analytics.
Le tag est bien en place sur la page de confirmation de commande...
Et je ne vois pas remonter de commandes.  Indéci Que se passe t il ?

J'ai consulté bcp de forums (dont celui du site bien sûr), posé ma question sur vark.com ... pour l'instant pas d'explications.
Merci pour votre aide !

Ci dessous la fin du code html de la page en question :

<script type="text/javascript">
//<![CDATA[

Sys.Application.setServerId("ctl00_ScriptManager1", "ctl00$ScriptManager1");

Sys.Application._enableHistoryInScriptManager();
Sys.Application.initialize();
Sys.Application.add_init(function() {
    $create(Sys.UI._UpdateProgress, {"associatedUpdatePanelId":null,"displayAfter":500,"dynamicLayout":true}, null, null, $get("ctl00_ContentPlaceHolder1_UpdateProgress1"));
});
//]]>
</script>
</form>
    
    <script type="text/javascript">
        var gaJsHost = (("https:" == document.location.protocol) ? "https://ssl." : " http://www.");
        document.write(unescape("%3Cscript src='" + gaJsHost + "google-analytics.com/ga.js' type='text/javascript'%3E%3C/script%3E"));
</script>
<script type="text/javascript">
    try {
        var pageTracker = _gat._getTracker("UA-8422572-1");
        pageTracker._trackPageview();
    } catch (err) { }</script>
    
  
</body>
</html>
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Julien Coquet
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« Répondre #1 le: Fvrier 12, 2010, 02:53:07 »

bonjour

il ne s'agit ici que du code standard, pas du code de confirmation de commande

regardez le code source d'une page de confirmation
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bonnec35
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« Répondre #2 le: Fvrier 12, 2010, 03:21:06 »

Merci Julien,
Merci pour ton retour rapide !
Je croyais que ce code permettait de tracker la commande et que le code ci dessous permettait de tracker le contenu (order ID, CA, produits etc...)
En fait le code ci dessous est indispensable pour tracker les commandes ??  Huh

<script type="text/javascript">
var gaJsHost = (("https:" == document.location.protocol) ? "https://ssl." : "http://www.");
document.write(unescape("%3Cscript src='" + gaJsHost + "google-analytics.com/ga.js' type='text/javascript'%3E%3C/script%3E"));
</script>

<script type="text/javascript">
try {
  var pageTracker = _gat._getTracker("UA-XXXXX-1");
  pageTracker._initData();
  pageTracker._trackPageview();

  pageTracker._addTrans(
    "1234",                                     // Order ID
    "Mountain View",                            // Affiliation
    "18.28",                                    // Total
    "1.29",                                     // Tax
    "5",                                        // Shipping
    "San Jose",                                 // City
    "California",                               // State
    "USA"                                       // Country
  );

  pageTracker._addItem(
    "1234",                                     // Order ID
    "DD44",                                     // SKU
    "T-Shirt",                                  // Product Name
    "Green Medium",                             // Category
    "11.99",                                    // Price
    "1"                                         // Quantity
  );

  pageTracker._trackTrans();
} catch(err) {}</script>
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Julien Coquet
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« Répondre #3 le: Fvrier 12, 2010, 03:43:29 »

euh oui c'est le principe Clin d'oeil

techniquement la ligne contenant initData est optionnelle (initData est obsolète)
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oliviermercure
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« Répondre #4 le: Fvrier 25, 2010, 11:25:07 »

Bonjour à tous,

J'ai transformé mon code de tracking pour récupérer la quantité de produits, la marque et la référence.
Depuis , le nombre de transaction dans GA affiche n'importe quoi.
J'ai surtout l'impression que GA ajoute le nombre de transaction et le nombre de produits.

Voici mon code:

<script type="text/javascript">
try {

var pageTracker = _gat._getTracker("UA-9259581-1");

pageTracker._initData();

pageTracker._trackPageview();

pageTracker._addTrans(
"6097", // Order ID
"LOVE2RECYCLE", // Affiliation
"60", // Total
"", // Tax
"", // Shipping
"test olivier", // City
"", // State
"FRANCE" // Country
);


pageTracker._addItem(
"7919", // Orderline ID
"", // SKU
"Player pixon M8800", // Product Name
"samsung", // Category
"60", // Price
"1" // Quantity
);


pageTracker._trackTrans();
} catch(err) {}
</script>

J'ai plus de transactions que de produits !!
Pour hier 141 transaction et 88 produits.
Comprend pas.
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Julien Coquet
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« Répondre #5 le: Fvrier 25, 2010, 11:47:01 »

commence par renseigner le code produit (SKU)
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oliviermercure
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« Répondre #6 le: Fvrier 25, 2010, 01:03:08 »

Ok mais en quoi cela va influer sur le nombre de transaction récupérées ?
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« Répondre #7 le: Fvrier 25, 2010, 01:07:31 »

les transactions sont bonnes mais pas les produits apparemment (explication la plus simple)
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« Répondre #8 le: Fvrier 25, 2010, 01:19:46 »

Non c'est plutôt le contraire.
Il y a plus de transaction que de produits et çà devrait être l'inverse.
je vais essayer de mettre quelque chose dans SKU
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« Répondre #9 le: Fvrier 26, 2010, 10:35:40 »

Le problème est résolu.
En fait les variables reprises dans le tag étaient les mêmes.
C'est pour cette raison que les transactions étaient anormalement élevées.
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