A mon avis, à partir du moment où il a quitté le processus de conversion et qu'il revient plus tard, il est traité comme une visite différente.
Donc s'il reprend l'entonnoir au milieu, tout dépend si tu as indiqué que la première étape de l'entonnoir était obligatoire ou pas.
[Ce n'est pas basé sur une expérience de ma part, plus sur la compréhension que j'ai de l'entonnoir au jour d'aujourd'hui]

Pas mieux ;-)